Comment trouver un artisan fiable pour vos travaux ?

La première étape pour trouver le bon artisan pour vos travaux est de vérifier que celui-ci soit bien immatriculé au Répertoire des métiers. Dans le cas d’une entreprise, vous devez vous assurer que celle-ci dispose bien d’un numéro Siret. Pour cela, vous pouvez vous renseigner directement sur le site web Infogreffe.

1^ère option : le label RGE

Si vous faites réaliser des travaux de rénovation énergétique dans votre logement, l’idéal est que votre artisan soit Reconnu garant de l’environnement (RGE).

Créé en 2011, le label RGE garantit le niveau de qualification d’un professionnel et la qualité de ses services dans le secteur de la rénovation énergétique. La durée de validité de la certification est de quatre ans, avec un contrôle annuel obligatoire. Cette contrainte oblige l’artisan à actualiser ses compétences en permanence en intégrant les nouvelles normes techniques et réglementaires. Ainsi, vous êtes sûr que les travaux sont réalisés dans les règles de l’art ! 

👉 Un prérequis pour vos aides financières 
Si vous souhaitez bénéficier des aides financières liées aux travaux de rénovation énergétique telles que la Prime Effy, MaPrimeRénov' ou encore l'éco-prêt à taux zéro, vous devez obligatoirement vous adresser à des professionnels certifiés RGE. 

2^nde option : les autres certifications

Outre l'incontournable label RGE, il existe d'autres labels plus spécialisés. Demandez à les voir en fonction du type de travaux que vous souhaitez réaliser. Voici les principales certifications que vous pouvez trouver : 

Contacter un artisan sans vous renseigner au préalable sur son sérieux et ses réalisations, en relevant un numéro de portable sur un véhicule ou en contactant le premier résultat que vous trouvez sur internet, peut vous exposer à bien des déconvenues. Rien n’indique en effet que vous aurez affaire à un professionnel qualifié.

Pour vous assurer de trouver un artisan digne de confiance, misez sur le bouche-à-oreille. Demandez à vos proches s’ils ont fait des travaux de rénovation énergétique récemment ou s’ils connaissent un professionnel qualifié. Pour aller encore plus loin, n’hésitez pas à vous renseigner sur le sérieux de votre artisan en parcourant les avis client sur internet et en consultant des exemples de réalisations.

Pour être sûr de choisir le bon artisan pour vos travaux, il est important de vérifier que les assurances de votre professionnel soient à jour. En plus d’être un gage de professionnalisme et de confiance, ces assurances vous couvrent en cas de dommage sur votre chantier.

Les assurances obligatoires sont les suivantes :

• l’assurance responsabilité civile professionnelle : cela couvre en cas de dommage corporel, matériel ou immatériel causé par les travaux ;
• la garantie décennale : cela couvre, pendant dix années après la fin des travaux, en cas de dommage observé sur vos travaux ;
• la garantie de parfait achèvement : cela couvre les défauts de conformité pendant la première année suivant la fin de vos travaux ;
• la garantie du délai de livraison : cela permet un remboursement de vos travaux si les dates de début et de fin estimées ne sont pas respectées. 

L’artisan doit être en mesure de vous fournir les attestations d’assurance sur une simple demande.

Pour être sûr de trouver le bon artisan pour vos travaux, accordez une attention particulière à la qualité du devis proposé. Un devis précis, détaillé et complet est indispensable pour avoir accès aux aides financières à la rénovation et pour ne pas avoir de mauvaise surprise.

Un devis bien réalisé doit contenir ces informations sur l’entreprise : 

• le nom, la raison sociale, le capital social et le numéro Siret de l’entreprise ;
• son numéro individuel d’identification à la TVA ;
• son numéro d’inscription au Répertoire national des métiers ;
• son numéro de téléphone et ses informations de contact ;
• son assurance professionnelle.

👉 Nous vous conseillons de faire appel à un minimum de trois entreprises pour pouvoir comparer les devis et choisir la prestation qui vous convient le mieux.