Devis travaux : les 7 points à vérifier avant de signer 

Il est important de s'assurer que toutes les informations légales figurent sur le devis, au-delà de ça, assurez-vous que ces informations soient vraies. Une bonne identification de l'entreprise et du prestataire, ainsi que la clarté sur les conditions générales sont des points cruciaux avant signature. 

L'identification complète de l'entreprise 

• Le nom ou la dénomination sociale de l'entreprise. 
   
• L'adresse complète : il est simple et rapide d'effectuer une recherche sur Internet pour localiser que l'entreprise existe bel et bien. 
   
• Le numéro de SIRET ou SIREN : le professionnel doit être inscrit au répertoire des métiers. Vous pouvez vérifier son immatriculation en vous rendant sur des sites tels que www.societe.com ou www.infogreffe.fr, vous permettant de consulter gratuitement les informations légales des entreprises.
   
• Les coordonnées de contact : du type numéro de téléphone et adresse e-mail. 
   

• Qualification : la qualification de l’artisan correspond-elle bien à la nature des travaux que vous souhaitez effectuer ? Il existe différentes qualifications. Une société certifiée Qualit’EnR peut proposer des qualifications : 
   

  - QualiPAC ; 

  - QualiBois ; 

  - QualiPV ; 

  - ou encore QualiSol. 

   

Notez que la majorité des aides accessibles à la rénovation énergétique ne s’appliquent qu’à des travaux effectués par des professionnels qualifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Si l’artisan est adhérent d’une organisation professionnelle (comme la CAPEB), c’est un vrai plus ! Cela vous assure que le professionnel suit une formation régulière et exécute ses travaux dans les règles de l’art.

 

Ces différents éléments à prendre en considération. Si l'une de ces informations manque, il est préférable de demander des précisions à l'artisan ou de vous tourner vers un autre prestataire. 

La mention "devis gratuit ou payant" 

Le devis doit indiquer clairement s'il est gratuit ou payant. En grande majorité, les devis des travaux de rénovation sont gratuits, mais certains professionnels peuvent facturer ce service. C'est pourquoi, cette mention doit figurer clairement sur le document. 

La validité du devis 

Vous devez sans doute le savoir qu'un devis n'est pas valide indéfiniment. Vérifiez le délai dans lequel vous pouvez accepter l'offre. Le délai est important, car cela a un impact sur le prix des matériaux ou la disponibilité des artisans. 

Le type de travaux 

Il doit être clairement spécifié quel est ou sont les travaux qui vont êtres réalisés au sein de votre habitation. Assurez-vous que chaque prestation soit bien décrite de manière détaillée : 

• le type de matériaux utilisés ; 
• les techniques de pose ; 
• les zones concernées par les travaux (par exemple, une rénovation de la salle de bain ou des travaux d’isolation des combles).

Un devis trop vague peut être source de malentendus. Plus les informations sont précises, mieux, vous comprendrez ce que le prestataire propose et vous pourrez comparer les devis entre différents artisans.

Les matériaux et équipements 

Le devis doit préciser les matériaux utilisés pour chaque type de travaux. Vous devez vérifier plusieurs éléments comme :

• la qualité des matériaux ; 
• les marques ou références des équipements ; 
• les caractéristiques techniques (épaisseur, densité pour l’isolation, puissance pour les équipements).

Comparez bien la qualité des matériaux proposés entre plusieurs devis pour être sûr que vous obtenez le meilleur rapport qualité/prix.

Vous pouvez vous fier aux différentes normes telles que NF ou CE pour le photovoltaïque ou encore NF PAC pour les pompes à chaleur. Assurez-vous qu’il dispose bien d’une garantie et renseignez-vous sur l’entretien et les modalités du service après-vente.

Le prix détaillé par poste 

Vérifiez que le devis est bien détaillé poste par poste. Chaque intervention ou fourniture doit avoir un prix clair pour que vous puissiez comprendre où part votre argent. 

Par exemple, dans un devis travaux rénovation, vous devez voir des sections comme :

• les fournitures et la pose des matériaux ;
• la main-d'œuvre (n’hésitez pas à vérifier la réputation de l’entreprise en rencontrant d’autres clients ou en vous rendant sur des chantiers témoins) ; 
• le coût des équipements.

Cela vous permet de mieux visualiser l’ensemble des prestations et d’identifier les éventuelles économies réalisables. 

La main-d'œuvre et les frais annexes

Les frais de main-d'œuvre peuvent représenter une part importante du budget. Assurez-vous que le tarif de la main-d'œuvre soit bien précisé dans le devis. En outre, des frais annexes peuvent être ajoutés tels que : 

• les frais de déplacement ; 
• la location d'équipements (échafaudage par exemple) ; 
• la gestion des déchets après chantier. 

Ces coûts supplémentaires doivent être clairement indiqués dans le devis pour éviter toute mauvaise surprise à la facture finale. 

La TVA applicable 

Sur votre devis, il doit y avoir le taux de TVA applicable. Sachez que pour certains travaux de rénovation, vous pouvez bénéficier d'un montant de TVA à un taux réduit à 5,5% ou à 10%. Vérifiez que le taux de TVA appliqué sur votre devis correspond bien aux travaux réalisés. 

La durée estimée des travaux 

Vous devez retrouver dans votre devis, une estimation du temps nécessaire pour réaliser les travaux. Grâce à cette estimation, vous pouvez organiser vos projets en conséquence et planifier d'éventuels ajustements à votre quotidien : déménagement temporaire, absence d'eau ou d'électricité. 

Les pénalités de retard 

Ce type de clause, qui figure souvent en très petites tailles, engage l'artisan à respecter les délais annoncés sous peine de devoir vous verser une compensation financière. Cette clause est un gage de sérieux de la part de l’entreprise.

La garantie décennale 

La garantie décennale est obligatoire pour tous les travaux de rénovation. Elle couvre les dommages pouvant affecter la solidité de l’ouvrage ou le rendre inhabitable pendant une durée de 10 ans après la fin des travaux. Vérifiez que l'entreprise possède bien cette assurance et que son numéro de contrat est mentionné sur le devis.

L'assurance responsabilité civile professionnelle 

L'assurance responsabilité civile professionnelle permet de couvrir les éventuels dégâts causés par l’artisan lors de l’intervention (détérioration des biens, accidents). Assurez-vous que l’entreprise est bien couverte par cette assurance, qui protège à la fois l’artisan et vous en cas de problèmes.

L'acompte et les paiements intermédiaires 

Un devis travaux rénovation doit mentionner les modalités de paiement. Il est courant qu’un acompte soit demandé avant le démarrage des travaux (généralement entre 10 % et 30 % du montant total). Vérifiez aussi si des paiements intermédiaires sont prévus en fonction de l’avancement des travaux.

Les pénalités de retard de paiement 

Certaines entreprises appliquent des pénalités en cas de retard de paiement de votre part. Ces informations doivent figurer dans le devis afin que vous soyez au courant des conséquences en cas de retard de règlement. 

Avant de signer un devis, il est important de connaître vos droits en matière de rétractation ou de modification du contrat. Le devis doit inclure une clause précisant :

• le délai de rétractation (généralement 14 jours) ; 
• les modalités pour modifier le devis si les travaux doivent être ajustés.

Cela vous permet d’ajuster les travaux en cours de route sans entrer en conflit avec l’artisan.

Vérifiez votre devis travaux de rénovation avant de le signer est essentiel pour garantir la transparence et éviter les malentendus. En examinant attentivement les informations légales, les descriptions des travaux, les coûts détaillés et les délais, vous pouvez mieux gérer votre budget et planifier les interventions sereinement. 

N'oubliez pas de vous assurer que les garanties et assurances nécessaires sont en place, et que les modalités de paiement et les pénalités sont claires. Un devis bien vérifié est la clé pour des travaux réussis, sans mauvaise surprise.