Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, que faire ?

Quelle Energie vous propose de réaliser un bilan énergétique gratuit pour connaître les solutions d'économies d'énergie les mieux adaptées à votre logement. Notre site vous permet également de calculer le montant exact des aides auxquelles vous êtes éligibles.

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Vous pouvez retrouver toutes ces simulations dans votre espace personnel, mais que faire si vous n'avez pas la possibilité de réinitialiser votre mot de passe ?

 

Il arrive fréquemment que le mail de réinitialisation soit classé dans les « SPAM ». Les boites e-mail FREE et ORANGE sont particulièrement concernées. Si après consultation de la boite « SPAM » vous ne trouvez toujours pas le mail, pas de panique !

 

Envoyez simplement un e-mail à l’adresse particuliers@effy.fr, avec l’objet « Demande réinitialisation mot de passe », et un conseiller vous répondra au plus vite en vous donnant votre nouveau mot de passe.

637 €/an
C’est le montant moyen des économies réalisées grâce aux travaux de rénovation énergétique dans un logement.

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